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内容摘要：本报海口2月13日讯（记者杨春虹）我省旅游（yóu）投（tóu）诉九成来自散客拼团（tuán），若何更好保障散客参（cān）团旅游权（quán）益（yì）？本年2月15日至3月（yuè）15日时代，我省将开（kāi）展专项冲击（jī）活动（dòng），查（chá）处陌头（tóu）发放旅游优惠卡等行为。海南日报记者从（cóng）今全（quán）国午召开的（de）全省规范散客拼团市场秩序座谈...省旅游委（wěi）要求，各旅（lǚ）行社要积（jī）极（jí）共同省旅游（yóu）委开展（zhǎn）“一调（diào）研、两步（bù）履”，包罗“全省散客拼团（tuán）旅（lǚ）游市场秩序调研（yán）”，“冲击（jī）陌头发卡专项（xiàng）步履”，规范广东、广西组团（tuán）海（hǎi）南地接散客拼团行...
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本报海口2月13日讯（记者（zhě）杨春虹）我省旅游投诉九成来自散客拼团，若何更好保障（zhàng）散客参（cān）团旅（lǚ）游权益？本年2月15日至3月15日时代，我省将开展专项（xiàng）冲击（jī）活动，查处陌头发（fā）放旅（lǚ）游优惠卡等（děng）行为。
海南日报记者从今全国午召开的全省规范（fàn）散客拼（pīn）团市场秩序座谈（tán）会（huì）上获悉，据（jù）领会（huì），在为期一个月（yuè）的（de）专项（xiàng）整治时代，我省（shěng）将重点查（chá）处陌头发放旅（lǚ）游优惠卡人员、印刷子虚旅游优惠卡（kǎ）厂家、旅行社委派人员在陌头发放旅游优惠卡（kǎ）或接管陌头发放旅游（yóu）优（yōu）惠（huì）卡人员（yuán）供给（gěi）旅客等行为。客岁下半年，省旅游市（shì）场情况综合整治组专门摆设了8个（gè）专项整（zhěng）治步履（lǚ），其（qí）一就是峻厉冲击陌头（tóu）发放旅游优惠（huì）卡行为，颠末各（gè）级尽（jìn）力，取（qǔ）得了（le）必（bì）然成效（xiào）。但跟着旅游旺季（jì）的到来，在海口、三亚一（yī）些富贵路段，又有多量人（rén）员涌（yǒng）向陌（mò）头发放子虚旅游（yóu）优（yōu）惠卡，诱导（dǎo）旅客低价参团，春节时代（dài）由（yóu）此激发的旅游投（tóu）诉比重有（yǒu）所增添，给国际旅游（yóu）岛（dǎo）扶植带来必然（rán）的负面影响。
省旅游委要求，各旅行社要积极共同省旅游委开（kāi）展“一调研、两（liǎng）步履（lǚ）”，包罗（luó）“全省散客拼团旅游市场秩序（xù）调研”，“冲击陌头发卡专项步履”，规范（fàn）广东、广（guǎng）西组团海南（nán）地接散客拼团行为（wéi）专项步履等。我省还将增强行业自律，要求各（gè）大旅（lǚ）行社要切实增强内部办理，晋升办事尺度（dù），首要包罗健（jiàn）全（quán）企业内（nèi）部投诉处置（zhì）机制（zhì）、慢慢按照“四同（tóng）一（yī）”的尺度增强对部分的办理、增强对导游步队（duì）的办理。
( 本文由 海南日报 整理，三（sān）亚旅（lǚ）游服务网海南三亚自由行资讯新闻栏目组编辑（jí）发（fā）布 )
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更（gèng）新时间（jiān）：2012-02-14 06:10 来源：海南日报 编号：014045336
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